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DMの費用対効果が高い訳

※ここでいうDM(ダイレクトメール)とは、Eメールを使ったDMを指します。


DM(ダイレクトメール)と聞くと、一般的には効果がそんなに高くないイメージがあります。
しかし、それは現実世界での話しであり、インターネットの世界では
違います。



それは、現実のDM(ダイレクトメール)と違い、
相手に届いた瞬間に、その中身を見せる事が出来る
のです。



これは、殆どのメールソフトの初期設定で、 メールの件名をクリックした瞬間に、メールの本文を
見る事が出来る為です。
しかも、メールソフトの90%以上のシェアを誇る Outlook Expressの初期設定が
メールの件名をクリックした瞬間にメールの本文を見るようになっております。

 

 

DMの効果の高さ

それでは、DMを配信する事により、一体どれくらいの効果が見込めるのでしょうか?

当サイトでは、おおよそ500通のDMを撒き、そのうち1件から問い合わせがあり、
そのうち3件に1件のお申し込みがあります。

確率にすると
問い合わせがある確率は0.2%
お申し込みがある確率は0.06%
です。

あなたはこの数字を低いと思いますか?
実際は、 非常に費用対効果の高い数字です。
以下に、その根拠を記載します。

 

①現実世界のDMよりも問い合わせ確立が非常に高い

0.2%という数字は、単体で見ると少ない数字です。しかし、現実世界での
DM配信量と比べるとどうでしょうか?

現実のDMを配信して、問い合わせがある確率は、0.01%以下と言われています。
これは、DMの場合、お客様の手元に届いた後、開封するというアクションが発生するためです。
しかし、メール配信の場合、件名をクリックした瞬間に、内容が表示されるのです。

0.01%と比べると20倍の効果があります。


②人件費、原価が殆どかからない

例えば、新聞の折り込みチラシの場合、よほどの大手でない限り、
1枚当たり10~40円+人件費が発生します。
1万枚のチラシを撒いた場合10万円~40万円の原価が発生する事になります。
更に、デザインを業者に依頼した場合、デザイン料が発生します。

しかし、メールでのDMの場合、1通当たりの原価は発生しません。
かかるとすれば、ソフト本体の料金だけです。

 

③顧客属性に合った配信が容易

現実の場合、より費用対効果を高くするために顧客属性に合わせた
DMの配信を行ないますが、顧客情報を取得するのは容易ではありません。

しかし、メールでのDM配信の場合、ネット上で公開されている情報、
更に顧客属性に出来るだけ合わせたメールアドレスを収集する事が
可能です。

 

 

DMが配信されない訳

①DM=スパムメールという誤った認識

ここでご紹介する分には、効果の高いように見えるDMですが、
実際にお目にかかる機会はあまりありません。

それは、「配信者側にDM=スパム(迷惑)メール」という認識があるため、
殆どの業者がDMを配信していない為です。

DMとスパムメールは全くの別物です。

スパムメールとは、特定商取引法に準じていない配信をしているメールを指し、
DMとは、法律に則った配信方法で配信しているメールを指します。

 

②配信方法にコツがいる

Outlook Express等のメールソフトからDMを配信するのは非常に危険です。

 ■サーバーやプロバイダに負荷がかかる

 SMTPを使用するメールシステムの場合、特に共用サーバー(レンタルサーバー)を
 利用している場合はサーバー自体に負荷がかかりそのために生じる「損害賠償請求」という
 事態にもなりかねません。
 また思いがけない相手(プロバイダー)から同様のクレームが来たりもします。

 ■ウイルスメールを送信する危険性あり

 メールで感染するタイプのウイルスは、Outlook Expressを対象に作られており、
 万が一あなたのPCがウイルスに感染してしまうと、ウイルスメールを大量に
 配信してしまう事になります。
 そうするとお客様に迷惑がかかるだけでなく、信用問題にもなりかねません。

 ■大量に送信できない

 Outlook Expressは1対1でのメールを基本としている為、大量のメール配信が
 出来ません。

 ■顧客アドレス流出の危険大

 通常、Outlook Expressで配信する場合は、Toに自分、Bccに宛先を入れるのですが、
 手作業になるため、BccのはずがCcになってしまったり等、人的ミスが発生します。
 その為、大量の顧客情報が流出する可能性があり、大変危険です。

 

以上の理由から、送信には専用システムを容易しなければならず、
未承諾広告※を配信している業者は非常に少ないのが現実です。
(出会い系など、未承諾広告を付けないスパムは別です)

という事は、裏を返せば

未承諾広告が少ない=配信すると非常に効果が高い

という事になります。

 

事実、当サイトにお越しいただいた多くの方は、DMでお越し頂いたのでは無いでしょうか?
それほどDMは効果的なのです。

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※DMの配信数は、日々変化するので、このページに記載している数字の確率で
配信されているという訳ではありません。
確率は、商材・文面・商品単価によって異なります。

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